Réceptionniste en établissement touristique
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2026 un agent d'accueil expérimenté (H/F).
Activités et responsabilités principales
- Accueillir et renseigner les clients avec amabilité et professionnalisme.
- Gérer les réservations, notamment de groupe, plannings, arrivées/départs et encaissements.
- Coordonner les tâches de l'équipe de réception.
- Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
- Assurer la bonne communication entre les services (ménage, technique, direction).
- Participer à la promotion du camping et aux ventes additionnelles (services, activités, etc.).
- Assurer la bonne tenue de la boutique.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum (Tourisme, Hôtellerie, Gestion, Langues) ou équivalent.
- Expérience : minimum 3 ans en réception, dont 1 an à un poste à responsabilité.
- Langues : français et anglais indispensables, autre langue étrangère appréciée.
- Maîtrise du logiciel de gestion de camping Eseason.
- Bonne aisance informatique et administrative.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Qualités personnelles : dynamisme, sens du service, diplomatie, bienveillance,[...]
